erid: LjN1OTRey

Каждый год весенне-летний период приносит всплеск случаев деформации покрытий на линзах в результате перегрева. Пожалуйста, акцентируйте внимание конечных потребителей, что жалобы «поплыло покрытие», «покрытие пошло сеткой», «слезло покрытие» и аналогичные не являются гарантийным случаем, так как вызваны тепловым воздействием на линзу. Такие линзы не подлежат гарантийной замене!

Распространённые причины деформации покрытия:

- перегрев линз в очках, оставленных в салоне автомобиля;

- перегрев линз в очках, оставленных на солнце;

- перегрев линз в сауне;

- горячий воздух от мангала, духовки, камина и костра.

Обязательно напоминайте конечному потребителю про правила хранения очков в автомобиле. Не стоит оставлять очки на торпеде или на рулевой колонке. Под лучами палящего солнца очки могут раскалиться настолько, что начнут деформироваться. В специальном отсеке для очков или в бардачке также не стоит оставлять очки в солнечную погоду. Температура воздуха в закрытом автомобиле, оставленном на солнце, может достигнуть 55-60°С, что приведёт к деформации покрытия на линзах или самой оправы.

Сохранить целостность покрытия линз и увеличить срок эксплуатации очков помогут простые правила пользования очками:

- не класть очки линзами вниз на твёрдую поверхность во избежание царапин;

- не подвергать очки воздействию высоких температур (свыше 60°С) во избежание деформации материала линзы и нарушения целостности покрытия;

- не оставлять очки на панели автомобиля (см. предыдущий пункт);

- хранить очки в жёстком футляре;

- использовать специальные спреи и влажные салфетки для ухода за линзами;

- регулярно мыть очки тёплой водой, затем насухо вытирать специальной мягкой салфеткой (можно использовать ph-нейтральные моющие средства).

В помощь в работе с претензиями по случаю разрушения покрытия из-за теплового воздействия предлагаем посмотреть наш мини вебинар «Растрескивание антирефлексного покрытия. Как избежать?». 

Смотреть вебинар >>