Ирина ∙ 17 июня 2009 14:11
Здравствуйте, есть ли специально разработанный документ, в котором оговаривается порядок подбора МКЛ. В нашем салоне оптики, столкнулись с тем что первичный клиент подбирал цветные мкл. Остановился на выборе SNC Baush&Lomb;, определился с цветом, прошел осмотр у врача который определил ему базовую кривизну. После чего подписался в бланке заказа с выбором линз, после их получения, выяснилось, что линза для правого глаза имеет крутую посадку, и линза плавает. Но выяснилось это уже тогда, когда клиент оплатил и получил линзу. Получается недоработка со стороны консультантов, которые не подвели первичного клиента на осмотр к врачу для проверки посадки. Но когда это нужно было сделать? Во время примерки, но SNK примерочный образец, уже дали усадку, и хорошо садятся. Новые же уже были оплачены, и если бы это выяснилось после оплаты, тогда по сути денег бы не сохранились. Так вот, меня интересует порядок подбора мкл, зарегистрированный или утвержденный, для предотвращения Ирина
