«Золотой лорнет-2024». Номинация «Салон года».

Волгоградское областное ГУП «Волгофарм» представлено более чем 160 аптечными учреждениями и занимает значительную долю розничного фармацевтического рынка Волгоградской области. В то же время много лет «Волгофарм» является не только сетью популярных аптек, но и оптик. Развитие этого направления началось в июне 2016 года с момента присоединения к компании муниципальной оптики №4 и оптики при аптеке №275. С тех пор было открыто еще три салона.

Сегодня в составе сети «Волгофарм» пять оптик, открытых как при аптеках, так и отдельно. В каждом филиале есть все необходимое для поддержания и сохранения здоровья глаз как взрослых, так и детей. И все оптики уже успели заслужить доверие и любовь покупателей.

В октябре 2023 года «Оптика №4» ГУП «Волгофарм», после масштабного ребрендинга и реконструкции, открыла новую страницу, соединив в себе историческое наследие, качество, инновационность и клиентоориентированность.

Сегодня «Оптика №4» – гордость сети «Волгофарм»!

Дизайн для обновленной оптики разработало бюро «Дизайн Вектор». Оформление всех помещений магазина рассчитано на максимальный комфорт и удобство сотрудников и покупателей. Было обновлено оборудование мастерской по изготовлению очков, в том числе закуплен новый диоптриметр. Площадь торгового зала была увеличена в 2,5 раза до 70 кв.м. Теперь покупателей встречают яркие софиты, свет которых выгодно подчеркивает достоинства моделей оправ и очков. Стол оформления заказа и кассовая зона были перенесены в центр торгового зала, что обеспечило удобство клиентам и возможность одновременного оформления заказа, не доставляя дискомфорта покупателям рядом. Панорамные окна оборудованы информационными стендами с гимнастикой для глаз, так что каждый прохожий может провести самодиагностику и сделать небольшую зарядку. Поддерживая сотрудников, предприятие провело конкурс, и фотографии победителей в очках из ассортимента салона оптики украшают зал.

Кроме визуального обновления, расширения ассортимента, покупателю предлагаются новые сервисные услуги для того, чтобы поход в оптику ассоциировался с качеством, комфортом и надежным выбором салона. Здесь можно зарядить телефон и почитать журналы.

Вся продукция салона проходит входной контроль, а изготовленные очки - исходящий контроль. В «Оптике №4» есть своя мастерская, оборудованная линиями по обработке линз, где изготавливают очки для всей сети «Волгофарм». С января по ноябрь включительно мастерская изготовила 5 483 пары очков для салона оптики и 1 632 пары очков для филиалов. Также мастерская оказывает услуги по гарантийному обслуживанию очков и ремонту, услуге, крайне востребованной у населения.

На протяжении многих лет салон, знакомый не одному поколению волгоградцев, поддерживает широкий ассортимент медицинских оправ, солнцезащитных очков, очковых линз и аксессуаров, чтобы удовлетворить потребности в качественном зрении жителей Волгограда и даже Волгоградской области. Сегодня здесь представлены около 2 000 медицинских оправ и около 400 моделей солнцезащитных очков. Постоянно, по запросам и потребностям клиентов, ведется работа с более чем с 30-ю контрагентами для поддержания широкого предложения.

Одним из социальных направлений работы «Оптики №4» стал проект 2022 года «Вижу мир в ярких красках», в рамках которого компания изготовила по фиксированной льготной цене очки с многослойным покрытием линз для особых групп населения. В общей сложности были подобраны, изготовлены около 500 оправ, а на детские очки зафиксирована минимальная стоимость изготовления очков.

Сегодня в оптике работает 14 человек, в их числе заведующая, старший консультант, шесть продавцов-консультантов, три техника-оптика и мастер-наладчик. Заведующая салоном Кравченко Тамара Алексеевна пришла в салон 30 лет назад техником-оптиком, сейчас вместе с ней работает ее дочь. Магазин гордится своими трудовыми династиями и чтит ветеранов, которые много лет проработали на предприятии и внесли огромный вклад в развитие салона оптики.

В салоне есть постоянные клиенты, которые пользуются его услугами уже на протяжении более 15 лет. Для привлечения клиентов и их знакомства с новым ассортиментом организуются акции: ко Всемирному дню зрения - скидка на высокоиндексные очковые линзы с улучшенным покрытием, акция для детей и подростков в преддверии нового учебного года. 

Салон оптики постоянно развивается: в товарообороте за 11 месяцев показан прирост +6% к аналогичному периоду прошлого года. В планах на будущий год получить лицензию на медицинскую деятельность.