Новый онлайн-курс. Потребительский экстремизм: как бороться?

04.10.2019

НОВЫЙ ОНЛАЙН-КУРС
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ЭКСТРЕМИЗМ: КАК БОРОТЬСЯ? 

("Юридические аспекты при оказании медицинских услуг физическим лицам")

 

Потребительский экстремизм — поведение потребителей товаров и услуг, имеющее целью получить определённую выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях.

Всем, кто занимается бизнесом, связанным с обслуживанием физических лиц, будь то многопрофильный медицинский центр или же небольшой салон оптики в торговом центре, наверняка, приходилось сталкиваться с жалобами клиентов. И далеко не всегда эти жалобы обоснованны и стоят того, чтобы доводить дело до прокурорских или иных проверок. Однако, российские потребители услуг нередко прибегают к шантажу медицинских и других организаций, угрожая написанием жалоб в прокуратуру, Роспотребнадзор, Росздравнадзор и другие контролирующие организации. Это и есть потребительский экстремизм. При этом следует отметить, что закон "О защите прав потребителей" изначально написан вовсе не в пользу предпринимателей, а у контролирующих органов установка на изначальную вину организаций, особенно, медицинских, во всех случаях, т. к. проверка по заявлению априори не может закончится вынесением оправдательного вердикта. А штрафные санкции для должностных лиц и организаций в последнее время достигли небывалых высот, ставящих под угрозу само существование субъектов малого бизнеса.

Что же делать в сложившейся ситуации предпринимателям? Стараться максимально ублажить недовольного клиента? Или положиться на совесть проверяющих органов, жаждущих крови (т. е. денег) предпринимателей?
Как уберечь себя от недобросовестных клиентов и обезопасить свой бизнес с юридической стороны?

Ответы на все эти вопросы и инструкции по юридической безопасности бизнеса Вы найдете в нашем новом курсе "ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИ ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ". Курс будет полезен как руководителям и собственникам медицинских и околомедицинских организаций, так и всем сотрудникам, работающим с клиентами. В нем будут подробно освещены следующие вопросы:

- Правовые основы медицинской деятельности.
- Медицинское законодательство.
- Общие понятия контроля и надзора
- Гражданско-правовая ответственность медицинских организаций
- Юридический минимум практикующего врача (медицинского работника)
- Особенности обслуживания взрослых и детей
- Ведение документации
- Охрана труда
- Разрешение споров между медицинскими организациями и пациентами: законодательные положения и судебная практика

Данный курс могут пройти все желающие вне зависимости от образования и занимаемой должности.
 

Стоимость - всего 12 000 руб.
Мы научим Вас противостоять недобросовестным клиентам!

Время проведения - 13-15 ноября 2019 г.

Звоните! Записывайтесь прямо сейчас!

Свяжитесь с нами удобным для Вас способом:
Тел. 8 (812) 922-54-94(911) 234-54-68
Наш сайт и группа:
www.dpo-spb.ru
vk.com/optometria

E-mail: info@dpo-spb.ru

 

2173


Где купить очки, оправы, линзы:


Адыгея Респ. Алтай Респ. Башкортостан Респ. Бурятия Респ. Дагестан Респ. Северная Осетия - Алания Респ. Кабардино-Балкарская Респ. Калмыкия Респ. Карачаево-Черкесская Респ. Карелия Респ. Коми Респ. Марий Эл Респ. Мордовия Респ. Саха /Якутия/ Респ. Ингушетия Респ. Татарстан Респ. Тыва Респ. Удмуртская Респ. Хакасия Респ. Чеченская Респ. Чувашская - Чувашия Респ. Алтайский край. Читинская обл. Камчатская обл. Краснодарский край. Красноярский край. Пермская обл. Приморский край. Ставропольский край. Хабаровский край. Амурская обл. Архангельская обл. Астраханская обл. Белгородская обл. Брянская обл. Владимирская обл. Волгоградская обл. Вологодская обл. Воронежская обл. Ивановская обл. Иркутская обл. Калининградская обл. Калужская обл. Кемеровская обл. Кировская обл. Костромская обл. Курганская обл. Курская обл. Ленинградская обл. Липецкая обл. Магаданская обл. Московская обл. Мурманская обл. Нижегородская обл. Новгородская обл. Новосибирская обл. Омская обл. Оренбургская обл. Орловская обл. Пензенская обл. Псковская обл. Ростовская обл. Рязанская обл. Самарская обл. Саратовская обл. Сахалинская обл. Свердловская обл. Смоленская обл. Тамбовская обл. Тверская обл. Томская обл. Тульская обл. Тюменская обл. Ульяновская обл. Челябинская обл. Ярославская обл. Москва г. Санкт-Петербург г. Еврейская Аобл. Ненецкий АО. Ханты-Мансийский - Югра АО. Чукотский АО. Ямало-Ненецкий АО. Крым Севастополь